Aborder la littératie en santé numérique est essentiel pour éviter l'aggravation des inégalités de santé - Atelier d'experts EuroHealthNet

La littératie numérique en santé est la capacité de rechercher, de trouver, de comprendre et d'évaluer des informations sur la santé à partir de sources électroniques et d'appliquer les connaissances acquises pour traiter ou résoudre un problème de santé. Les personnes qui maîtrisent la santé numérique sont en mesure de jouer un rôle plus actif dans la réalisation de leur potentiel de santé. Les services de santé numériques inclusifs peuvent conduire à une meilleure prévention, à une sensibilisation à des comportements de vie plus sains et à une amélioration globale des résultats de santé tout au long de la vie.

Cependant, les personnes issues de milieux socio-économiques inférieurs, les personnes vulnérables ou les personnes âgées peuvent avoir du mal à suivre les progrès technologiques.

« La croissance de la santé numérique risque d'aggraver les inégalités de santé. Des stratégies spécifiques sont nécessaires pour aborder la littératie en santé numérique et le Portugal tient à aider à concevoir et à mettre en œuvre des pratiques fondées sur des preuves », déclare Graça Freitas, Direction générale de la santé au Portugal.

« L'amélioration de la littératie en santé numérique doit être au cœur de tous les efforts européens visant à permettre la transformation numérique des soins de santé, ainsi que des efforts de promotion de la santé pour atteindre le Programme de développement durable à l'horizon 2030 », a déclaré Caroline Costongs, directrice d'EuroHealthNet.

La semaine dernière, EuroHealthNet et la Direction générale portugaise de la santé ont organisé un atelier d'experts sur la littératie en santé numérique. Des spécialistes nationaux et internationaux ont discuté des approches intersectorielles et identifié un éventail de stratégies et de bonnes pratiques à adopter par les organismes nationaux de santé publique. Des exemples qui ont été mis en évidence sont la plate-forme de santé portugaise SNS24 utilisant divers canaux d'engagement, DIGI-UNG une plate-forme en ligne norvégienne qui offre des services intégrés, y compris la santé pour les jeunes de 13 à 20 ans, et un modèle néerlandais « 4 étapes vers eHealth4All » de Pharos qui permet non seulement de développer des outils numériques compréhensibles et simples d'utilisation mais permet également aux partenaires locaux de la prévention et des soins de les mettre en œuvre au sein des infrastructures locales.

Un rapport de l'atelier d'exportation est disponible ici. 

Reconnaissant le sentiment d'urgence de faire progresser la littératie en santé numérique comme moyen d'améliorer la santé pour tous, les experts participants encouragent les dirigeants à mettre en œuvre les recommandations suivantes :

1. L'avenir se passe maintenant ! Accroître la sensibilisation à la littératie en santé numérique ; faire progresser le renforcement des capacités et la formation des professionnels de la santé dans ce domaine ;
2. Inclure la co-création avec des citoyens d'horizons différents dans le cadre des lignes directrices pour la conception, la mise en œuvre et l'évaluation des solutions numériques de santé ;
3. Fournir une approche permettant aux solutions de santé numérique inclusives d'être largement adoptées dans toute l'Europe, développer une Joint Action sur la littératie en santé numérique, un centre de connaissances pour partager les résultats et faciliter le réseautage et l'apprentissage ;
4. Créer un cadre et des lignes directrices pour l'évaluation de l'impact sur l'équité en santé et la rentabilité des services de santé numériques. Concevoir un référentiel d'outils de cybersanté faciles à utiliser, efficaces et fiables ;
5. Développer une réglementation européenne sur les moteurs de recherche ; surveiller les déterminants commerciaux de la santé sur Internet et sélectionner le type de réglementation approprié ;
6. Promouvoir la citoyenneté technologique et faire progresser la littératie critique en matière de santé numérique tout au long de la vie (sur la cybersanté, la résilience au marketing numérique, la compréhension des avantages et des inconvénients des mégadonnées dans les écoles et l'enseignement plus large) ;
7. Assurez toujours une coopération interdisciplinaire, une action sur la littératie en santé numérique à tous les niveaux (national, régional, local, communautaire) et adaptée aux besoins de divers groupes pour éviter d'aggraver les inégalités de santé.

https://www.who.int/global-coordination-mechanism/working-groups/digital_hl.pdf

Remarques

EuroHealthNet est le principal partenariat pour la santé, l'équité et le bien-être en Europe, avec des activités clés en matière de politique, de pratique et de recherche. Son objectif unique est de réduire les inégalités de santé en agissant sur les déterminants sociaux de la santé, en intégrant les objectifs de développement durable et en contribuant à la transformation des systèmes de santé. Ses principaux membres sont des autorités et des organes statutaires chargés de la santé publique, de la promotion de la santé et de la prévention des maladies aux niveaux national, régional et local.

Les notes d'information et le rapport de l'atelier d'experts seront bientôt disponibles.

Une politique précise sur l'équité en santé et la mHealth est disponible ici.

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La Direction générale de la santé réglemente, oriente et coordonne les activités de promotion de la santé et de la prévention des maladies, définit les conditions techniques pour fournir des soins de santé adéquats, planifie et programme la politique nationale de qualité dans le système de santé et assure l'élaboration et la mise en œuvre de la Plan et aussi la coordination des relations internationales du Ministère de la Santé.
https://www.dgs.pt/